Можливо, хтось вже стикався з чимось подібним і підкаже… Ми нещодавно відкрили невеличку ветклініку, і зараз зіштовхнулися з реальною купою рутини: записи клієнтів, облік препаратів, ведення історій лікування тварин – усе це поки що на папері або в екселях, і це просто якийсь хаос. Чи є якась перевірена програма автоматизації саме для ветклінік? Щоб і облік вела, і з клієнтами зручно працювати, і, бажано, щоб українська була. Порадьте щось практичне, а не просто чергову CRM з космосу
Дуже рекомендую звернути увагу на програму обліку для ветеринарних кабінетів, клінік, ветеринарних аптек ENOTE. Вона повністю українською мовою, адаптована саме під ветсферу, і не просто замінює Excel – вона реально структуризує роботу. У програмі можна вести історії лікувань, бачити залишки ліків на складі, формувати електронні рецепти, а ще — аналізувати причини відмов у продажу https://enote.vet/e4doc/iak-proanalizuvaty-prychyny-vidmov/ , що особливо важливо для аптек. В них є навіть пояснення того як отримувати зворотний зв'язок і на його основі покращувати сервіс. Ми з ENOTE вже більше року, і це була одна з найкращих інвестицій у розвиток бізнесу.
Ми теж пройшли через подібне, коли запускали свій бізнес. Повністю вас розумію — папірці, таблиці, загублені записи... У нас спеціалісти з платформи для автоматизації бізнесу Usap.online робили програму щоб вести облік доходів і витрат. Залишився дуже задоволений. Знаю, що вони також розробляють індивідуальні рішення під різні види бізнесу, зокрема й для медичних і ветустанов. Українська мова, простий інтерфейс, зручна робота з клієнтами. Спробуйте звернутись!
Якщо у вас невелика ветклініка й ви хочете спростити облік — зверніть увагу на СРМ https://perfectum.ua/ua/crm . Ми нещодавно підключили систему і тепер все під контролем: записи пацієнтів, історія лікування, нагадування про щеплення та оплата — все в одному кабінеті. Зручно вести базу клієнтів і не втрачати важливі дані. Персонал швидко розібрався, бо інтерфейс зрозумілий. Рекомендую всім ветеринарам, хто хоче економити час і працювати без зайвого клопоту!